莎蓮娜公關好好玩日誌

神明屬意當乩童 

小時候，黃志豪常聽父親敘述上天堂下地獄的故事、常看父親口裡念念有詞被神靈附身的樣子，更曾親眼目睹

父親捉狐狸精、捉蛇精的驚險過程，甚至連自己也常做些奇怪的夢；最不可思議的是，夢境中的事情，父親都

知道。

這還不打緊，神明還多次透過做夢與現場起乩方式問他要不要當乩童。神靈當前，黃志豪一點也不退縮，回答

得很乾脆：「等我年紀大一點，40歲左右再考慮。」

從小看著父親藉由符籙和齋醮與三界萬神溝通，替人降妖鎮邪、治病除災，雖然也助人無數，但「透過當乩童

來幫助人，算一算，一輩子最多也只能幫助幾百個人，速度太慢了。」

黃志豪的頭腦簡直比電腦還精準、運轉得更快速。「除非將道教ｅ化，建置網路平台，才能發揮無遠弗屆的助

人力量。」大二那年，道教ｅ化念頭開始在黃志豪內心醞釀。

各種打工都嘗試 

當腦海縈繞著如何將道教ｅ化、當其他同學正在努力玩耍的同時，六年級後段班的黃志豪就常常在想，未來可

以做什麼、要怎麼做。因為很急著想要找到方向及一起合作的夥伴，黃志豪嘗試各種打工機會，從餐廳服務生

、賣仙女棒到參與選舉活動及擔任活動助理等等，每個都玩過。

此外，如果發現新的玩意兒、漫畫及資訊時，也會立刻買來用或是嘗試，疾疾如風的個性，往往帶給同學很大

的壓力。當時一位同學，目前是黃志豪工作上的得力夥伴回憶說：「那時真的很不想在路上或是學校遇到他。」

即使人人避之唯恐不及，依然不影響黃志豪的熱情，「從小到大認識這麼多人，如果這些都只是『曾經認識』

的人就太可惜了。只要整合機制做得好，就可以將這些人串連起來，共享資源，共創價值。」

在2002年，也就是大二升大三那年暑假，黃志豪從管理知識與經營長才出發，帶領幾位學弟妹到內湖科技園區

一家電腦公司打工，並獲得6萬元的酬勞。

５年擴張10倍 

他隨即拿著這筆錢，付了3萬元的租金與押金，租下位於重慶南路一段一間8坪大的辦公室，又花了2萬元買了一

組沙發、1200元買了一張桌子，剩下的錢就拿來買雜七雜八的文具用品、電腦則是沿用舊有的電腦，再聘請學弟

妹當工讀生。
基本配備都打理妥當之後，「理想策略公司」的前身─「飛思工作室」正式誕生營運，黃志豪從此展開身兼學生

與網路整合行銷工作者的雙重身分。很快地，第一筆生意9月就進來，客戶是松山信合美眼科，每個月固定進帳

2萬5千元；其他的雖然都只是一些小案子，卻是讓「飛思」能延續下去的命脈。

黃志豪的座右銘是，「永遠創造可以被人利用的價值」、「做成別人和自己都想做成的事情」。

因為這個座右銘，黃志豪不僅廣結善緣，也累積不少資源，在2年多一點的時間，於2005年1月在南昌路正式成立

理想策略顧問公司，當時只有1名學弟以PT方式協助，主要是接一些年輕消費市場規畫的案子，每次收費約在5萬

至7萬之間。

2005年10月，客戶開始穩定，奠定公司營運的基礎，積攢了第一桶金，也有了1名正職員工加入。2007年6月，因

為業務量擴充，原本的辦公空間已不敷使用，改搬到濟南路一處約30坪大的新辦公室，員工再增1名。當年營收達

千萬元之譜。

在這之後，「理想」就飛速跳躍前進，2008年1月公司再度搬家，目前新辦公室占地80坪，員工人數已增加至12人

，手上同時進行的業務將近30個，公司也從「有限公司」變成「股份有限公司」。

短短5年的時間，黃志豪的辦公室從最初的8坪成長了10倍，員工人數更是整整成長了12倍。

量身訂做新服務 

「別人可以做的，我們可以做得更好。」黃志豪表示，一般的整合行銷公司往往套用固定模式，只能做好客戶交代

的事情，無法讓客戶得到驚喜。

理想的策略卻能打破限制，透過市場整合分析機制，讓所有的行銷方式更能切中要點，例如：目前雅虎的關鍵字搜

尋浪潮是兵家必爭之地，但也是高價格的「紅海」消費，黃志豪領軍的理想工作團隊，卻可以幫客戶重新定位規畫

後，找出屬於自己的低價「藍海」。

曝光量不等於銷售量，是企業主永遠的痛，理想除了執行廣告曝光的基本工作外，更完全掌握後端行銷，建立完整

的行銷系統，與客戶站在同一條船上。

看準未來消費市場的主流在網路上，網路「氛圍」的掌握更是理想的強項，除了徹底了解分析消費者的行為、意願

、反應，進一步讓客戶的產品服務深植於市場，更幫客戶建立長久的品牌地位。

在公司成立3年期間之內，理想已經服務過不少大品牌客戶，如台新銀行、HP、LANCÔME、羅氏藥廠、SUBWAY、VICHY

等，其中更有位於台北車站捷運出口的著名眼科診所。

在專案執行前，理想的知名度排名約3~4名，經營2年後，開始躍居同業的龍頭。期間也與不少公關公司合作，一起為

客戶服務，並互相激勵成長，因為黃志豪堅持：「我們只做別人做不到的事，及為客戶想更多。」

自我突破不停歇 

黃志豪之所以能夠快速擴增事業版圖，除了得力於近幾年網路廣告市場快速成長之賜，不排斥接觸任何行業、把客戶

交代的事情做成自己都覺得有趣、幫助客戶了解市場在哪裡、讓同仁自由發揮展現創新與熱情，也是讓他得以展翅飛

翔的最大因素。
此外，再加上良好的顧客關係管理，例如客戶遇到危機一定幫忙到底、主動提供合作關係以外的服務等等，讓「理想」

開業至今，還沒主動開發過任何一個客戶，都是介紹而來，及客戶再介紹客戶；就算是遇上難纏的客戶，也一定是先

反省自己與公司，如果雙方還是不能取得共識，也能當機立斷，好聚好散，絕不拖泥帶水。

新新人類的個性，讓黃志豪很自豪地表示，他最大的挑戰不是別人，而是自我突破與永遠保持領先。為了達成自我要

求，他讓年紀停止在25歲，與年輕人站在一起，了解他們在想什麼、說什麼語言、追逐什麼，因為唯有如此，才能貼

近這群異想族群的內心世界，也才能擺脫舊思維，攻占年輕市場。

黃志豪小檔案
現職：理想策略行銷股份有限公司負責人
籍貫：台北縣
年齡：28歲
星座：天蠍座
學歷：台北醫學大學醫務管理系
經歷：餐廳服務生、賣仙女棒、擔任選舉活動助理等

理想小檔案
成立時間：
2002.09（工作室成立）
2005.01.07（公司成立）
資本額：400萬
員工人數：12人
平均年齡：26歲（約71年次）
服務項目：網路整合行銷

理想接案流程
1.了解客戶背景、產品資訊、讓客戶認識理想。
2.了解客戶需求、過去行銷方式及目前的行銷重點。
3.客戶相關市場資訊蒐集。
4.公司內部動腦會議，討論網路議題設定、曝光及發酵方式等。
5.向客戶提案。
6.簽約。
7.對企畫執行人員施予教育訓練。
8.執行專案。
9.定期進度簡報。
10.結案。

黃志豪經營心法
1.重新想像的力量
理解趨勢，打破過去傳統的行銷手法，重新打造出嶄新的風格行銷，以引起群眾效應。
2.重新累積品牌價值
在市場區隔的競爭結構中，鎖定最富有潛力的年輕族群，以發揮小兵立大功的驚人成效。
3.掌握新市場潛在價值
掌握關鍵的表態少數，以掌握未來市場經營權。
4.發現未來市場主流
採取互動式行銷，確實掌握顧客的心態、需求與反應。

理想營運狀況
籌備金：100萬元（工作室：6萬元）
最初資金來源：打工接案子
裝潢費：約50萬元
硬體設備：約20萬元（辦公家具、電腦設備、簡單收藏品等）
周轉金：200萬元
員工薪資：約35萬/月
租金：11萬/月
其他管銷：約3萬元
收費標準：8~100萬不等，視專案內容而定
淨利：每個案子狀況不同，淨利也有所差異